Refoulement d'égout : causes, gestes d'urgence et solutions définitives

Les 10 premières minutes

1. Arrêtez d'utiliser l'eau : plus de douche, plus de chasse d'eau, plus de machine. Prévenez toute la famille, et vos voisins si vous êtes en immeuble.
2. Coupez l'électricité de la pièce si l'eau approche des prises.
3. Mettez à l'abri ce qui est au sol : papiers, appareils, tapis.
4. Aérez la pièce.
5. Prenez des photos et des vidéos pour l'assurance.

Ce qu'il ne faut surtout pas faire

• Verser un déboucheur chimique : sur un gros bouchon, il ne sert à rien, et il rend l'eau dangereuse pour la personne qui viendra déboucher.
• Toucher l'eau sale à mains nues : portez des gants et des bottes.
• Tirer la chasse « pour voir si ça passe » : cela ajoute de l'eau.

Pourquoi l'eau remonte

L'eau sale prend toujours le chemin le plus facile. Si elle ne peut plus descendre vers l'égout, elle ressort par le point le plus bas de la maison. Les causes les plus fréquentes :

• un bouchon dans le gros tuyau de sortie (lingettes, gras, racines) ;
• un morceau de tuyau qui s'est affaissé ;
• une pente qui s'est inversée avec le tassement du sol ;
• l'égout de la rue saturé pendant un gros orage, pour les caves et sous-sols.

Après le débouchage : chercher la cause

Une fois l'eau repartie, on a envie d'oublier. C'est une erreur. Si la cause est un tuyau abîmé, le refoulement reviendra. Demandez une inspection caméra juste après le nettoyage : elle montre si c'était un simple bouchon ou un problème dans le tuyau lui-même.

Le clapet anti-retour pour les sous-sols

Si votre cave ou votre sous-sol est plus bas que la rue, un clapet anti-retour sur la sortie d'évacuation empêche l'eau de l'égout public de remonter chez vous pendant les orages. C'est une petite pièce, mais elle doit être de la bonne taille, facile d'accès et nettoyée de temps en temps. Un clapet encrassé ne protège plus rien.

Réparer pour de bon

Si la caméra montre un tuyau fissuré, rouillé ou envahi de racines, on peut le rénover par l'intérieur, sans creuser la cour ou le jardin. La nouvelle paroi est lisse : les dépôts s'y accrochent beaucoup moins. Pour les racines, lisez notre article dédié : racines dans les canalisations.